Создание и управление командой тестирования

icon-lamp

Курс даст понимание того, как оптимально делегировать задачи, мотивировать на качественную работу и совершенствование своих навыков.

icon-notebook
Формат:
Онлайн, в удобное время
icon-flag
Старт:
21 марта
icon-calendar
Продолжительность:
7 недель
14 ч. теория 24 ч. практика
icon
Для тест-менеджеров и тест-лидов
icon
Для ответственных за управление QA-командами
icon
Для тех, кто планирует возглавить QA-команду
Начни учиться бесплатно
Получить бесплатный урок
Купить в подарок

Наши студенты работают в ведущих компаниях России

Готовим специалистов, которых ценят работодатели!

icon-lamp
Ссылку на нашу онлайн базу выпускников вы можете использовать в своем резюме.
Начни учиться бесплатно
Мы отправим первый урок тебе на почту
Получить бесплатный урок
Ближайший старт — 21 марта

Как проходит обучение на курсе

Структура курса:

icon

Курс состоит из 14 блоков

icon

2 блока в неделю

icon

В блоке теория, дополнительные материалы и практическая работа

icon

Практическая работа займет от 4 до 8 часов в неделю

icon

14 часов теории

icon

Нетворкинг с тренерами и студентами в чате

Программа обучения:

Какие темы рассмотрим:
Системный подход к формированию идеальной команды: кто вообще нам нужен, с какими навыками, в каком количестве?
Алгоритм ревизии текущей команды.
Когда принимать сложные решения: найм, увольнение, ротацию задач или обучение.

Вы научитесь:

Формировать карту команды.
Проводить ревизию текущей команды.
Составлять пошаговую стратегию эволюции команды.

Какие темы рассмотрим:
Организационная структура команды, сформированная исходя из потребностей, задач и особенностей.
Матрицы и линии коммуникаций: инструменты обеспечения эффективного взаимодействия.
Увольнение сотрудника: принятие и аргументация решения, подготовка, поддержка, предупреждение рисков.

Вы научитесь:

Составлять системную карту взаимодействия команды (как внешние коммуникации, так и внутренние).
Выбирать эффективные инструменты организации целевых коммуникаций и использовать их.
Правильно и без негатива увольнять тех, кто не сможет стать частью вашей dream team.

Какие темы рассмотрим:
Подбор новых сотрудников: кто нам конкретно нужен?
Как проверить кандидата: тестовые задания, вопросы на собеседовании.
Эффективное взаимодействие с HR-специалистом.
Где искать специалистов?
Обоснование руководству работы с понравившимся кандидатом: зачем и как?

Вы научитесь:

Составлять профиль вакансии для HR.
Готовить отсеивающие тестовые задания и продуманные вопросы на собеседование.
Проводить собеседования кандидатов.

Какие темы рассмотрим:
Процесс ввода нового специалиста в команду
Корпоративные библиотеки и базы знаний: зачем нужны и как сделать востребованные?
Оценка текущей команды: регулярные ревью, качественное и количественное оценивание.
Система уровней специалистов.
Индивидуальные и командные планы развития.

Вы научитесь:

Организовывать системное погружение новых специалистов в свою команду.
Выстраивать справедливую и прозрачную систему грейдирования.
Задавать структуру и наполнять корпоративную базу знаний, чтобы она была востребована командой всегда.
Составлять краткосрочные и долгосрочные ИПР.

Какие темы рассмотрим:
Стиль руководителя.
Эффективная постановка и контроль задач.
Распределение нагрузки внутри команды.
Индивидуальные KPI.

Вы научитесь:

Определять свой стиль управления, анализировать свои сильные и слабые стороны как руководителя.
Ставить задачи в соответствии с особенностями самой задачи и исполнителя.
Контролировать результат без излишнего внимания.
Разрабатывать и внедрять KPI, SLA.

Какие темы рассмотрим:
Ситуативное управление.
Развитие сотрудников через рабочую практику: «за», «против» и как не сломать сотрудника.
Процесс или результат: на что ориентировать исполнителей?

Вы научитесь:

Работе с практическими рисками.
Развивать сотрудников в рамках рабочих задач.
Правильно работать с «процессниками» и «результатниками».

Какие темы рассмотрим:
Инструменты ведения учета и контроля.
Способы оценки эффективности работы сотрудника и команды.
Превентивная деятельность: как руководителю заметить проблему и не допустить провала?

Вы научитесь:

Выбирать подходящие для ваших задач инструменты и ПО.
Контролировать эффективность сотрудников с помощью выбранных инструментов.
Составлять отчеты (в том числе автоматические), помогающие принимать взвешенные решения вам и высшему руководству.
Работать с рисками.

Какие темы рассмотрим:
Как оценивать деятельность сотрудников.
Что делать, когда у сотрудника что-то пошло не так.
Как публично или приватно хвалить и ругать.

Вы научитесь:

Давать сотрудникам обратную связь высокого качества.
Мотивировать и «растить».

Какие темы рассмотрим:
Счастье сотрудника: какое нам дело до него?
Вводные к этой теме:
особенности личностей,
мотивационная политика,
лидерство и личный пример,
анализ факторов счастья и несчастья команды.

Вы научитесь:

Правильному отношению к вашим сотрудникам.

Какие темы рассмотрим:
Зачем мотивировать сотрудников?
Виды мотивации.
Как найти индивидуальный ключ к каждому.
Манипуляции: плохо, но не всегда.

Вы научитесь:

Определять факторы мотивации для каждого сотрудника.
Интегрировать систему мотивации в работу.
Оценивать успех и уровень мотивированности сотрудников.

Какие темы рассмотрим:
Автоматизация системы мотивации в команде.
Корпоративная культура.
Здоровая атмосфера.
Командные активности.
Элементы игры в работе.
Токсичные люди в команде.

Вы научитесь:

Доводить работу с мотивацией до уровня системности.
Внедрять корпоративную культуру в команде.
Создавать атмосферу комфорта и эффективности в команде.
Проводить внутренние мероприятия (обучение, тимбилдинг).
Внедрять элементы геймификации в ежедневную рутину.
Работать со специалистами, имеющими сложный характер.

Какие темы рассмотрим:
Роль лидера команды.
Как себя вести в зависимости от индивидуального стиля управления.
Что мы транслируем на команду и как это влияет на ее работу?
Эмоциональный интеллект.
Инструменты коучинга в работе лидера.

Вы научитесь:

Работать с командой как ее лидер.
Транслировать правильную информацию сотрудникам.
Использовать некоторые инструменты коучинга.

Какие темы рассмотрим:
Конфликтология как наука и как искусство.
Внутриличностные конфликты: как их выявить и что с ними делать.
Виды и особенности конфликтов в разных типах команд.
Стратегия поведения руководителя в командных конфликтах.

Вы научитесь:

Предупреждать конфликты.
Устранять разногласия и приходить к совместным решения.
Использовать неизбежные конфликты во благо результата работы команды.

7 недель обучения сводим в единую систему, которая поможет вам создать команду, работающую эффективно, даже когда вы в долгосрочном отпуске :)

Вы научитесь:

Применять все подходы комплексно, выстроив понятные для себя схемы.

Расписание курса:

icon-calendar

Каждый понедельник и четверг выкладываем теоретические видео-лекции, ссылки на дополнительные материалы, домашнюю работу. Теоретическую информацию можно смотреть в любое удобное вам время.

Тренеры этого курса:

  • trainer
    Наталья
    Руколь
    Тренер курса

    В тестировании с 2004 года. Работала с операционными системами и системами документооборота, была тест-менеджером интернациональных команд и выпускающим специалистом на государственных разработках. С 2009 года развивает направление заказного тестирования в «Лаборатории Качества». Консультант по построению процессов тестирования. Ее курсы по тестированию и тест-менеджменту прошли более 5000 специалистов.

  • trainer
    Олег
    Грабко
    Тренер курса

    Директор по развитию бизнеса в “Лаборатории качества”.
    Сфере обеспечения качества ПО посвятил более 9 лет. Прошел путь от рядового тестировщика до руководителя команд тестирования на крупных коммерческих и государственных проектах. Помогает командам выстраивать процессы создания качественного ПО с 2016 года.
    Уверен, что залог успеха любой команды в постоянном саморазвитии и безостановочном совершенствовании процессов как внутренних, так и внешних.

  • trainer
    Нина
    Полторакова (Агеева)
    Тренер курса

    Тренер курса «ПОИНТ», автор курса «Погружение в тестирование. Jedi point». Начала работать тестировщиком в 2012 году и уже через 2 года возглавила отдел тестирования крупного интернет-гипермаркета. Нина отлично понимает нужды начинающих тестировщиков, которые приходят из других профессий, потому что сама прошла этот путь — до прихода в тестирование она работала рекламщиком. Виртуозно владеет навыком «тестирование задачи за 20 минут».

Отзывы выпускников

  • Очень полезный курс. Рекомендую всем, кто хочет стать хорошим руководителем. Информация дается очень понятно, можно сразу применять на практике. Особо…

  • В целом курс доступный, понятный и приятный. Однозначно буду советовать его своим друзьям и коллегам! С удовольствием прошла бы что-то похожее с таким…

  • Очень понравился этот курс. Пройдя его, я стала лучше понимать себя, как руководителя, мою команду, а также направление, в котором нам нужно развивать…

  • Курс затрагивает очень важные и интересные моменты в работе с командой. По сути является концентратом исследований тренеров. Материалы взяты как из оп…

  • Курс оказался очень полезным. Дается простым языком. Раскладывает многие вещи по полочкам. Спасибо ребятам!

  • Чудесная работа команды по представлению материала и тем. Скажу еще, что попадание с темой курса и содержанием 100% - для меня это хороший показатель…

После успешного окончания курса вы получите сертификат на русском и английском языках, который высоко котируется у работодателей.

Найти выпускника в базе

Ссылку на нашу онлайн базу выпускников вы можете использовать в своем резюме.

Стоимость курса

icon-ruble
Для физических лиц оплата частями:
9 500 ₽/мес На 2 месяца без переплат Платеж: сегодня, 18 апреля
Для физических лиц оплата сразу:
19 000 ₽/сразу
Для юридических лиц:
23 000 ₽/сразу

Гарантия

  • У вас есть 7 дней, чтобы попробовать. Если передумаете учиться, скажите — и мы вернём вам всю сумму.
  • Если вы обратитесь после 7 календарных дней с начала курса, мы вернём стоимость курса за вычетом прошедших занятий.

Записаться на курс

Запишитесь на курс! Мы свяжемся с вами и ответим на все волнующие вас вопросы.

Если вы хотите пройти обучение, но не готовы начать в ближайшее время, смело оставляйте заявку - мы подберем наиболее удобную для вас дату и формат участия.

Вопросы и ответы

Да, доступ к материалам курса составляет 1 год.
Да, если вы поймете в течение первых 7 календарный дней курса, что курс вам не подходит, мы вернем полную стоимость.
После 7 дней возможно вернуть стоимость за курс за вычетом прошедших занятий.
Это очень субъективно, но в среднем на практические работы в неделю уходит от 4 до 8 часов.
Мы предоставляем платные опции по продлению сроков сдачи домашних заданий
Другие курсы для тимлидов