Создание и управление командой тестирования

Онлайн-курс

За 7 недель вы станете уверенным в себе руководителем, научитесь формировать эффективную команду из разносторонних специалистов, оптимально делегировать им задачи, мотивировать на качественную работу и совершенствование своих навыков.
flag-blue
Старт: 24 ноября
calendar-blue
Продолжительность: 7 недель
Уровень: Продвинутый
notebook-blue
Формат: Онлайн, в удобное время

Для кого этот курс

icon
Для тест-менеджеров и тест-лидов
icon
Для ответственных за управление QA-командами
icon
Для тех, кто планирует возглавить QA-команду

С какими ожиданиями пришли к нам учиться и получили то, что хотели

Ю
Юлия
Планирует стать QA-лидом
Хочу понимать, как управлять людьми, не управляя ими напрямую. Как доносить до людей какие-то идеи. Как мотивировать. Хочу быть достаточно хорошим руководителем.
А
Александр
QA-лид
Перестать сомневаться в себе как в руководителе.
К
Ксения
Руководитель отдела тестирования
Понимание направления развития команды и себя. Как быть лидером и не только руководителем. Долгосрочное планирование для команды и для каждого индивидуально. Эффективное взаимодействие с каждым членом команды. Умение решать сложные ситуации.
В
Виктория
Специалист по ручному тестированию
После прохождения курса планирую заняться поиском работы и найти место, где смогу применить полученные знания уже на практике. От курса хочу получить уверенность, что я к этому готова.
К
Ксения
Тест-менеджер
Я хочу научиться формировать команду тестирования из разносторонних специалистов, хочу научиться правильно делегировать задачи, при этом самой не зарываться в работу.
Д
Диляра
Специалист по автоматизированному тестированию
Хочу создать надёжную и мотивированную команду, чтобы всем в команде работалось комфортно, и был максимально высокий результат.

Что даст вам курс

  • Формировать команду из специалистов, которые справляются со всеми поставленными задачами
  • Оптимально и равномерно распределять задачи между исполнителями
  • Мотивировать сотрудников на качественную работу, ответственность и внимание к продукту, постоянное развитие и совершенствование своих навыков
  • Станете уверенным в себе руководителем

После курса вы сможете

  • icon Понимать, какая команда вам нужна для эффективного выполнения задач
  • icon Правильно подбирать кандидатов, проводить собеседования
  • icon Выбирать эффективные инструменты организации целевых коммуникаций и использовать их
  • icon Организовывать системное погружение новых специалистов в свою команду
  • icon Выстраивать справедливую и прозрачную систему грейдирования
  • icon Составлять краткосрочные и долгосрочные ИПР
  • icon Определять свой стиль управления, анализировать свои сильные и слабые стороны как руководителя
  • icon Ставить задачи, контролировать результат и развивать сотрудников в рамках задач
  • icon Выбирать подходящие для ваших задач инструменты и ПО, контролировать с их помощью эффективность сотрудников
  • icon Определять факторы мотивации для каждого сотрудника и интегрировать систему мотивации в работу
  • icon Внедрять корпоративную культуру в команде
  • icon Создавать атмосферу комфорта и эффективности в команде
  • icon Предупреждать конфликты, устранять разногласия и приходить к совместным решениям

Как проходит обучение

icon
Курс состоит из 14 блоков
icon
2 блока в неделю
icon
В блоке теория, дополнительные материалы и практическая работа
icon
Практическая работа займет от 4 до 8 часов в неделю
icon
14 часов теории
icon
Нетворкинг с тренерами и студентами в чате скайпа
Расписание
Два раза в неделю (в понедельник и четверг) выкладываются теоретические видеолекции, ссылки на дополнительные материалы, домашняя работа.
Теоретическую информацию можно посмотреть в любое удобное время.
1
Смотрите видеоуроки, изучаете теоретический материал
2
Выполняете практические работы
3
Тренер проверяет, дает подробные комментарии
4
При необходимости возвращает на доработку, пока не получится
5
Получаете положительную оценку!

Программа обучения

Какие темы рассмотрим:
Системный подход к формированию идеальной команды: кто вообще нам нужен, с какими навыками, в каком количестве?
Алгоритм ревизии текущей команды.
Когда принимать сложные решения: найм, увольнение, ротацию задач или обучение.

Вы научитесь:

Формировать карту команды.
Проводить ревизию текущей команды.
Составлять пошаговую стратегию эволюции команды.

Какие темы рассмотрим:
Организационная структура команды, сформированная исходя из потребностей, задач и особенностей.
Матрицы и линии коммуникаций: инструменты обеспечения эффективного взаимодействия.
Увольнение сотрудника: принятие и аргументация решения, подготовка, поддержка, предупреждение рисков.

Вы научитесь:

Составлять системную карту взаимодействия команды (как внешние коммуникации, так и внутренние).
Выбирать эффективные инструменты организации целевых коммуникаций и использовать их.
Правильно и без негатива увольнять тех, кто не сможет стать частью вашей dream team.

Какие темы рассмотрим:
Подбор новых сотрудников: кто нам конкретно нужен?
Как проверить кандидата: тестовые задания, вопросы на собеседовании.
Эффективное взаимодействие с HR-специалистом.
Где искать специалистов?
Обоснование руководству работы с понравившимся кандидатом: зачем и как?

Вы научитесь:

Составлять профиль вакансии для HR.
Готовить отсеивающие тестовые задания и продуманные вопросы на собеседование.
Проводить собеседования кандидатов.

Какие темы рассмотрим:
Процесс ввода нового специалиста в команду
Корпоративные библиотеки и базы знаний: зачем нужны и как сделать востребованные?
Оценка текущей команды: регулярные ревью, качественное и количественное оценивание.
Система уровней специалистов.
Индивидуальные и командные планы развития.

Вы научитесь:

Организовывать системное погружение новых специалистов в свою команду.
Выстраивать справедливую и прозрачную систему грейдирования.
Задавать структуру и наполнять корпоративную базу знаний, чтобы она была востребована командой всегда.
Составлять краткосрочные и долгосрочные ИПР.

Какие темы рассмотрим:
Стиль руководителя.
Эффективная постановка и контроль задач.
Распределение нагрузки внутри команды.
Индивидуальные KPI.

Вы научитесь:

Определять свой стиль управления, анализировать свои сильные и слабые стороны как руководителя.
Ставить задачи в соответствии с особенностями самой задачи и исполнителя.
Контролировать результат без излишнего внимания.
Разрабатывать и внедрять KPI, SLA.

Какие темы рассмотрим:
Ситуативное управление.
Развитие сотрудников через рабочую практику: «за», «против» и как не сломать сотрудника.
Процесс или результат: на что ориентировать исполнителей?

Вы научитесь:

Работе с практическими рисками.
Развивать сотрудников в рамках рабочих задач.
Правильно работать с «процессниками» и «результатниками».

Какие темы рассмотрим:
Инструменты ведения учета и контроля.
Способы оценки эффективности работы сотрудника и команды.
Превентивная деятельность: как руководителю заметить проблему и не допустить провала?

Вы научитесь:

Выбирать подходящие для ваших задач инструменты и ПО.
Контролировать эффективность сотрудников с помощью выбранных инструментов.
Составлять отчеты (в том числе автоматические), помогающие принимать взвешенные решения вам и высшему руководству.
Работать с рисками.

Какие темы рассмотрим:
Как оценивать деятельность сотрудников.
Что делать, когда у сотрудника что-то пошло не так.
Как публично или приватно хвалить и ругать.

Вы научитесь:

Давать сотрудникам обратную связь высокого качества.
Мотивировать и «растить».

Какие темы рассмотрим:
Счастье сотрудника: какое нам дело до него?
Вводные к этой теме:
особенности личностей,
мотивационная политика,
лидерство и личный пример,
анализ факторов счастья и несчастья команды.

Вы научитесь:

Правильному отношению к вашим сотрудникам.

Какие темы рассмотрим:
Зачем мотивировать сотрудников?
Виды мотивации.
Как найти индивидуальный ключ к каждому.
Манипуляции: плохо, но не всегда.

Вы научитесь:

Определять факторы мотивации для каждого сотрудника.
Интегрировать систему мотивации в работу.
Оценивать успех и уровень мотивированности сотрудников.

Какие темы рассмотрим:
Автоматизация системы мотивации в команде.
Корпоративная культура.
Здоровая атмосфера.
Командные активности.
Элементы игры в работе.
Токсичные люди в команде.

Вы научитесь:

Доводить работу с мотивацией до уровня системности.
Внедрять корпоративную культуру в команде.
Создавать атмосферу комфорта и эффективности в команде.
Проводить внутренние мероприятия (обучение, тимбилдинг).
Внедрять элементы геймификации в ежедневную рутину.
Работать со специалистами, имеющими сложный характер.

Какие темы рассмотрим:
Роль лидера команды.
Как себя вести в зависимости от индивидуального стиля управления.
Что мы транслируем на команду и как это влияет на ее работу?
Эмоциональный интеллект.
Инструменты коучинга в работе лидера.

Вы научитесь:

Работать с командой как ее лидер.
Транслировать правильную информацию сотрудникам.
Использовать некоторые инструменты коучинга.

Какие темы рассмотрим:
Конфликтология как наука и как искусство.
Внутриличностные конфликты: как их выявить и что с ними делать.
Виды и особенности конфликтов в разных типах команд.
Стратегия поведения руководителя в командных конфликтах.

Вы научитесь:

Предупреждать конфликты.
Устранять разногласия и приходить к совместным решения.
Использовать неизбежные конфликты во благо результата работы команды.

7 недель обучения сводим в единую систему, которая поможет вам создать команду, работающую эффективно, даже когда вы в долгосрочном отпуске :)

Вы научитесь:

Применять все подходы комплексно, выстроив понятные для себя схемы.

Записаться на курс

    Тренеры курса

    • Наталья
      Руколь
      Тренер курса

      В тестировании с 2004 года. Работала с операционными системами и системами документооборота, была тест-менеджером интернациональных команд и выпускающим специалистом на государственных разработках. С 2009 года развивает направление заказного тестирования в «Лаборатории Качества». Консультант по построению процессов тестирования. Ее курсы по тестированию и тест-менеджменту прошли более 5000 специалистов.

    • Олег
      Грабко
      Тренер курса

      "Директор по развитию бизнеса в “Лаборатории качества”.
      Сфере обеспечения качества ПО посвятил более 9 лет. Прошел путь от рядового тестировщика до руководителя команд тестирования на крупных коммерческих и государственных проектах. Помогает командам выстраивать процессы создания качественного ПО с 2016 года.
      Уверен, что залог успеха любой команды в постоянном саморазвитии и безостановочном совершенствовании процессов как внутренних, так и внешних."

    Отзывы выпускников
    • Ксения Завьялова

      Очень полезный курс. Рекомендую всем, кто хочет стать хорошим руководителем. Информация дается очень понятно, можно сразу применять на практике. Особо хочу отметить обратную связь…

    • Наталья Зверева

      В целом курс доступный, понятный и приятный. Однозначно буду советовать его своим друзьям и коллегам! С удовольствием прошла бы что-то похожее с таким же преподавательским составом…

    • Мария Афанасьева

      Очень понравился этот курс. Пройдя его, я стала лучше понимать себя, как руководителя, мою команду, а также направление, в котором нам нужно развиваться. В каждой лекции было много…

    • Радик Бикбулатов

      Курс затрагивает очень важные и интересные моменты в работе с командой. По сути является концентратом исследований тренеров. Материалы взяты как из опыта, так и из различных источн…

    • Анна Шарова

      Курс оказался очень полезным. Дается простым языком. Раскладывает многие вещи по полочкам. Спасибо ребятам!

    • Елена Сафонова

      Чудесная работа команды по представлению материала и тем. Скажу еще, что попадание с темой курса и содержанием 100% - для меня это хороший показатель профессионализма преподавателе…

    Места работы выпускников
    Готовим специалистов, которых ценят работодатели!

    После успешного окончания курса вы получите сертификат на русском и английском языках, который высоко котируется у работодателей. Ссылку на нашу онлайн базу выпускников вы можете использовать в своем резюме.

    Стоимость

    19 000 руб.
    для физических лиц
    23 000 руб.
    для юридических лиц

    ”Для юридических лиц при регистрации от 3-х участников на один курс действует 15% скидка. Мы не повышаем цены и не создаем фальшивые скидки! Наша цена честная и справедливая.”

    Записаться на курс

      Гарантия

      • У вас есть 7 дней, чтобы попробовать. Если передумаете учиться, скажите — и мы вернём вам всю сумму.
      • Если вы обратитесь после 7 календарных дней с начала курса, мы вернём стоимость курса за вычетом прошедших занятий.

      Преимущества обучения в Учебном центре Лаборатории Качества

      icon
      Обучаем тестировщиков с 2009 г
      icon
      Мы эксперты в тестировании, поэтому обучаем только ему
      icon
      Преподаватели — действующие, высококвалифицированные практики
      icon
      Комьюнити выпускников в Telegram, где мы поддерживаем их и после окончания курсов, делимся актуальными знаниями
      icon
      Бесплатные индивидуальные консультации преподавателя в рамках курса
      icon
      Нетворкинг с другими студентами потока в чате скайпа, обсуждение сложных тем, обмен опытом
      icon
      Доводим до положительного результата при выполнении домашних заданий
      icon
      Упор на практику. Мы не выпускаем бесполезных теоретиков, наши выпускники сразу готовы решать задачи работодателей
      icon
      Доступ к материалам курса 1 год после окончания обучения

      Наши принципы

      Только практика
      Никаких скучных, унылых лекций. Никакой воды. Наши ученики получают ценные навыки, закрепляемые на реальных практических заданиях.
      Работающие знания
      Все методики, техники и инструменты, которые мы рассматриваем, вы сможете внедрить в работе и сразу же получить от них заметный результат.
      Передовые тренинги
      Мы постоянно улучшаем наши курсы! Адаптируем тренинги с выходом новых версий инструментов, появлением новых методик и тенденций в тестировании.
      7000+
      Выпускников
      270+
      Компаний
      20+
      Курсов
      2600+
      Выданных сертификатов
      100%
      Гарантия возврата денег
      О нас
      • В основе курсов - многолетний опыт экспертов “Лаборатории качества” во главе с тест-гуру Натальей Руколь, которая посвятила тестированию более 17 лет - была тест-менеджером интернациональных команд и выпускающим специалистом на государственных разработках. С 2009 года она развивает направление заказного тестирования в «Лаборатории качества». Ее курсы по тестированию и тест-менеджменту прошли более 5000 специалистов.
      • Концентрат практики. Каждый курс мы записываем около года, выверяя с практикой, тестируем на большом количестве специалистов, делая выводы по эффективности и актуальности для нынешних задач на рынке и только после этого курс видит жизнь.
      • Мы сформировали практический опыт на основе более 370 проектов, суммарной длительностью более 500 лет.

      Вопросы и ответы

      Да, доступ к материалам курса составляет 1 год.

      Да, если вы поймете в течение первых 7 календарный дней курса, что курс вам не подходит, мы вернем полную стоимость.
      После 7 дней возможно вернуть стоимость за курс за вычетом прошедших занятий.

      Это очень субъективно, но в среднем на практические работы в неделю уходит от 4 до 8 часов.

      Мы предоставляем платные опции по продлению сроков сдачи домашних заданий