Страница студента

Зверевой Натальи

headset-blue
14 часов лекций прослушано
headset-blue
24 часа практических занятий
headset-blue
1 сертификат
Создание и управление командой тестирования
За время обучения были успешно пройдены следующие темы:
  • Алгоритм ревизии текущей команды
  • Организационная структура команды
  • Матрицы и линии коммуникаций
  • Увольнение сотрудника
  • Подбор новых сотрудников
  • Тестовые задания, вопросы на собеседовании
  • Эффективное взаимодействие с HR-специалистом
  • Процесс ввода нового специалиста в команду
  • Корпоративные библиотеки и базы знаний
  • Оценка текущей команды
  • Система уровней специалистов
  • Индивидуальные и командные планы развития
  • Эффективная постановка и контроль задач
  • Распределение нагрузки внутри команды
  • Индивидуальные KPI
  • Инструменты ведения учета и контроля
  • Способы оценки эффективности работы сотрудника и команды
  • Мотивационная политика
  • Лидерство и личный пример
  • Мотивация и стимулирование, мотивация и манипуляция
  • Корпоративная культура
  • Токсичные люди в команде
  • Инструменты коучинга в работе
  • Внутриличностные конфликты
  • Виды и особенности конфликтов в разных типах команд
  • Стратегия поведения руководителя в командных конфликтах
Состав курса:
Теоретических занятий: 14 часов
Практических занятий: 24 часа