QA-процессы: какие инструменты и как можно использовать в своей ежедневной работе
Выпускница курса «Аудит и оптимизация QA-процессов» Карина Арзуманян расскажет, как курс помог в понимании общих принципов проведения аудита продуктовых команд, а также для внедрения инструментов качества и контроля.
Карина, добрый день! Расскажите, пожалуйста, кем Вы работаете и как давно в тестировании?
Добрый день, Наталья. Я являюсь техническим менеджером в Отделе контроля качества и тестирования (QA). На данный момент, в моём подчинении сотрудников нет, но в круг моих обязанностей входит контроль и мониторинг работы продуктовых команд (направление логистики). Работаю я в этой должности с декабря 2020 года.
Когда Вы обучались на курсе “Аудит и оптимизация QA-процессов”, что привело на курс?
Я проходила обучение с февраля по май 2021 года, курс был необходим для понимания общих принципов проведения аудита продуктовых команд, для внедрения инструментов качества и контроля.
Отдел контроля качества и тестирования в нашей компании образовался сравнительно недавно, поэтому ранее метрики контроля качества и аудит проводился сторонними (аутсорсовыми) ресурсами.
Помог ли курс в этом вопросе?
Однозначно помог! Мы стали использовать Jira как основной инструмент сбора показателей эффективности и качества реализации задач. Также, на данный момент мы находимся в процессе деления на продуктовые команды, после чего собираемся внедрять метрики качества для измерения прогресса.
Какие знания, полученные на курсе, возможно инструменты, Вы уже применяете в работе? Что это дало?
На сегодняшний день, внутри своего отдела мы проводим командные ритуалы (дейли, ретроспективы) — это позволяет нам измерять прогресс и правильно расставлять приоритеты. В ближайшем будущем планируем проводить аудит продуктовых команд на ежеквартальной основе.
Что на курсе для Вас было самым полезным, поделитесь, пожалуйста?
Самое полезное — это то, что данный курс позволил структурировать уже имеющиеся знания, а также позволил расширить свои понятия о том, какие инструменты и как можно использовать в своей ежедневной работе. А главное: как презентовать и продавать это вышестоящему руководству (ЛПР).
Тяжело ли было учиться, сколько по времени длился курс и сколько времени нужно было тратить на учебу в неделю?
Курс длился около 2х месяцев (март — апрель 2021), но ввиду нашей внутренней загрузки мы продлили срок сдачи ДЗ еще на месяц (до конца мая 2021).
В среднем, на одно занятие уходило около 3-6 часов: некоторые лекции приходилось переслушивать дважды, а иногда приходилось вносить изменения/дополнять ДЗ по результатам обратной связи с куратором курса.
Карина, кому, на Ваш взгляд, будет полезен этот курс?
Абсолютно любому специалисту будет полезен этот курс для того, чтобы структурировать свои знания о процессах качества: джуниор специалист поймет как эффективно построить свою ежедневную работу, а руководителю данный курс поможет понять какие “узкие места” существуют в работе команды и своевременно их предотвратить.
По промокоду 6QL получите скидку на покупку данного курса в размере 6%
Авторы курса
Наталья Руколь
Наталья является экспертом в области процессов тестирования и современных проектных методологий. С её участием выполнено более 10 крупных проектов по разработке ПО, включая крупномасштабные решения по резервному копированию данных True Image, коммерческую операционную систему Lynx OS, системы документооборота крупных правительственных организаций России и США.
С 2007 по 2009 отвечала за качество ведущих продуктов компании Acronis, была руководителем отдела автоматизации тестировании в «Лаборатории Касперского». В «Лаборатории Качества» выступает в роли тренера и независимого консультанта по вопросам построения процесса тестирования ПО.
Наталья о себе: Моё призвание — работа с командой. Отдел тестирования, аудитория слушателей — это те окружения, которые позволяют мне развиваться, принося пользу окружающим людям и в каждом открывая что-то новое.
Олег Грабко
Руководитель департамента в “Лаборатории качества”.
Сфере обеспечения качества ПО посвятил более 7 лет. Прошел путь от рядового тестировщика до руководителя команд тестирования на крупных коммерческих и государственных проектах. Помогаю командам выстраивать процессы создания качественного ПО с 2016 года.
Уверен, что залог успеха любой команды в постоянном саморазвитии и безостановочном совершенствовании процессов как внутренних, так и внешних.
По промокоду 6QL получите скидку на покупку данного курса в размере 6%
Ознакомиться с программой и условиями обучения на курсе «Аудит и оптимизация QA-процессов»