Алгоритмы, выработанные нашими экспертами, помогут выстроить грамотные процессы, сэкономить десятки рабочих часов и нервы вашей команды
Курс состоит из 6 блоков
1 блок в неделю
В блоке теория, дополнительные материалы и практическая работа
Практическая работа займет от 4 до 8 часов в неделю
6 часов теории
Нетворкинг с тренерами и студентами в чате
Какие темы рассмотрим:
• Визуализация процессов.
• Оценка уровня зрелости.
• BPA, UML, нотации.
Какие доп. материалы предоставим:
• Шаблоны моделирования процессов и оргструктуры.
• Опросник для выявления истинных целей.
Вы научитесь:
• Фиксировать имеющийся процесс.
• Собирать ожидания и пожелания.
• Искать узкие горлышки.
Какие темы рассмотрим:
• Выявление и анализ ожиданий.
• Инструменты сбора обратной связи.
Какие доп. материалы предоставим:
• Шаблоны инструментов сбора информации.
• Шаблоны фиксации собранной информации.
Вы научитесь:
• Выявлять ожидания.
• Работать с жалобами.
• Искать первопричины жалоб.
• Проводить ретроспективы.
Какие темы рассмотрим:
• Метрики-индикаторы.
• Показатели, о которых никто не думает.
• Инструменты сбора и анализа.
Какие доп. материалы предоставим:
• Перечень рекомендуемых проектных метрик (на все случаи жизни).
Вы научитесь:
• Подбирать метрики.
• Автоматизировать их сбор.
• Анализировать показатели.
Какие темы рассмотрим:
• Объективное подтверждение “диагноза”.
• Диагностика утечек и узких горлышек.
Какие доп. материалы предоставим:
• Шпаргалки-алгоритмы использования инструментов (теория ограничений, диаграммы Исикавы, стратификации данных и других).
Вы научитесь:
Использовать “работающие” инструменты поиска истинных причин и их решений.
Какие темы рассмотрим:
• Составление стратегии “борьбы”.
• Приоритезация проблем и решений.
Какие доп. материалы предоставим:
• Шаблоны стратегии.
• Примеры визуализации процессов проекта.
• Примеры dashboards.
Вы научитесь:
• Составлять road map.
• Комбинировать решения для получения системного эффекта.
• Внедрять мониторинг эффективности изменений.
Какие темы рассмотрим:
• “Продажа” итогов аудита и своих решений выявленных проблем.
• Презентация команде и ЛПР.
Какие доп. материалы предоставим:
• Примеры презентаций.
• Пример отчета по итогам аудита.
Вы научитесь:
• Составлять “продающие” презентации.
• Убеждать аргументами в эффективности своих решений.
• Считать ROI.
Каждую пятницу выкладываем теоретические видео-лекции, ссылки на дополнительные материалы, домашнюю работу. Теоретическую информацию можно смотреть в любое удобное вам время.
Этот курс построен в необычном формате взаимодействия авторов с собирательным образом Семёна. Так мы постарались максимально адаптировать курс к решению ваших практических задач, сделать его более структурированным и комфортным для восприятия.
В компании Morkovkin Soft с утра переполох. Руководитель отдела заказных разработок снова требует от
тест-менеджера Семёна невозможное: протестировать до выходных новый релиз, который разрабатывали два месяца. Два месяца, Карл! Как протестировать его за три дня? Где требования, по которым велась разработка? Как нам тестировать без них? Почему не отвечает на звонки ведущий архитектор, уехавший в отпуск в самый неподходящий момент?
Попытки сформировать стратегию тестирования и определить минимальный набор тестов прерывает менеджер по продажам. Вчера он предложил заказчику провести аудит процессов тестирования, и сказал, что это можно сделать за неделю, предоставив красивый и наглядный отчет. Как его делать? С чего начать? Как можно обещать заказчику то, что мы никогда раньше не делали?
Семён достал свои любимые гомеопатические драже от стресса, на которые перешёл после того, как бросил курить. Работать в этих условиях без допинга абсолютно точно невозможно. А с допингом? На курсах для тест-менеджеров, которые он проходил, всё было чётко и наглядно. Вот так надо работать с требованиями. Вот так надо планировать релизы, согласуя заранее с руководством сроки и риски. Вот такие метрики надо собирать в течение полугода, чтобы сделать какие-то выводы и расчёты. Но почему-то в жизни всё оказывалось совсем не так: требований нет, времени на планирование тоже, метрики устаревают ещё до того, как удаётся собрать достаточную статистику. Вместо того, чтобы решать навалившиеся задачи, Семён задумался: можно ли вообще в таких условиях обеспечивать высокое качество работы? Не пропускать ошибки, не срывать сроки, да ещё и готовить красивые отчёты для всех заинтересованных лиц?
В этот момент его отвлекло сообщение, пришедшее в свежесозданный (шестой за сегодня!) скайп-чат. Его давние знакомые и бывшие коллеги по «Лаборатории качества», Олег и Наташа, запускают новый курс.
Зная, что у него на работе полный кавардак, они предложили объединиться: давай мы за шесть недель наведём у тебя идеальный порядок, и ты сможешь уходить с работы вовремя и с чувством удовлетворения? Всего шесть недель! Мы предоставим тебе все необходимые данные, шаблоны, документы. Научим проводить аудит своих и внешних проектов. Наладим взаимодействие с заказчиками и коллегами, и максимально автоматизируем повторяющиеся операции. Мы будем помогать с выполнением всех домашек, ты не останешься один на один с рабочими проблемами!
Семён закрыл ящик с успокоительными драже и принялся изучать прикреплённую программу курса.
Узнали в Семёне себя? Хотите разобраться со всем этим ворохом проблем, научиться решать их быстро, эффективно и без лишних затрат?
Тогда записывайтесь на курс!
Согласитесь, что ваше время и сбережённые нервы — это бесценно! Поэтому небольшая инвестиция в своё развитие окупится уже в ходе обучения!
Запишитесь на курс! Мы свяжемся с вами и ответим на все волнующие вас вопросы.
Если вы хотите пройти обучение, но не готовы начать в ближайшее время, смело оставляйте заявку - мы подберем наиболее удобную для вас дату и формат участия.