За время обучения были успешно пройдены следующие темы:
- Алгоритм ревизии текущей команды
- Организационная структура команды
- Матрицы и линии коммуникаций
- Увольнение сотрудника
- Подбор новых сотрудников
- Тестовые задания, вопросы на собеседовании
- Эффективное взаимодействие с HR-специалистом
- Процесс ввода нового специалиста в команду
- Корпоративные библиотеки и базы знаний
- Оценка текущей команды
- Система уровней специалистов
- Индивидуальные и командные планы развития
- Эффективная постановка и контроль задач
- Распределение нагрузки внутри команды
- Индивидуальные KPI
- Инструменты ведения учета и контроля
- Способы оценки эффективности работы сотрудника и команды
- Мотивационная политика
- Лидерство и личный пример
- Мотивация и стимулирование, мотивация и манипуляция
- Корпоративная культура
- Токсичные люди в команде
- Инструменты коучинга в работе
- Внутриличностные конфликты
- Виды и особенности конфликтов в разных типах команд
- Стратегия поведения руководителя в командных конфликтах
Состав курса:
Теоретических занятий: 14 часов
Практических занятий: 24 часа